中国商报/中国商网 12月11日上午，2019融渠道与新消费高峰论坛在北京友谊宾馆举办。北京市工商联副主席李志起在作最后总结发言时表示，融和新是我们渠道这两年最深刻、最迫切的感受。现在属于融的时代，不是全渠道，也不是新渠道，是老的和新的、变化的和不变化的都放到了一起。

以下为演讲实录：

非常感谢中国中国商报的邀请。作总结性发言的要求比较高，一是时间紧，二是前面的发言都非常精彩，概括和提炼出来并不容易。

第一，关于今天的主题， 今天的论坛主题是融媒体和新消费，这个题目提得非常及时和深刻，大家可以看一看中国商报这一期的特刊，用14个关健词来总结70年中国商业发生的变化。我翻了一下，十几个关健词都特别精辟，浓缩了中国商业这70年的发展历程。具体到我们这个论坛，融和新是我们渠道这两年最深刻、最迫切的感受。现在属于融的时代，不是全渠道，也不是新渠道，是老的和新的、变化的和不变化的都放到了一起。刚才有几位嘉宾发言时说，人、货、场融合到了一起，对如今的商业零售有促进作用。再比如技术，感觉非常强烈的是数字技术与商业和零售的融合，这是我们大家习以为常的状态。所以，用“融”字来概括这场变化，是非常准确和精辟的关健词。融的目的是什么，就是要变。未来还会探索出新的业态、新的玩法、新的游戏规则，这是今天嘉宾这么多讨论中我感受最深刻的一点。

第二个关健词是新，新消费，网络上现在流行一句话，一开始很多事情搞不懂、看不上，最后是高攀不起。现在回忆一下，商业领域变化最快的就是人，人心、人性、人的需求不断在变，我们做了这么多年市场，今天新的消费需求的确让人看不懂，也有看不懂的风险。很多新的品牌崛起也说明了这一点，在我们觉得某个商品领域很难做的时候，一些新的企业和新的品牌却在快速崛起，很短时间便实现了上亿、几十亿、上百亿元的规模增长，也是新的变化。我们在谈新消费的时候还不能说年青一代消费者带来新的挑战，老一代的消费者也带来了新的需求，也产生了新的变化。银发经济、养老产业已经不容回避，巨大的社会痛点也意味着着巨大的商业机会。我们能不能俯下身子，倾听他们的需求，捕捉老一代消费者——我们的父母和长辈对商品对服务有哪些新的需求变化，这一点行业研究不是够的，重视程度也不够。融和新是个非常有价值的词，期待它能成为年度流行词。

第二，向大家报告一下我的思考，包括在接下来的一月中旬左右举办新年经济论坛，内部讨论到底用什么词来概括。对未来这一年的展望我用了两个字，大家觉得还不错，即重构——重新的重，构造的构，通俗来讲就是重新做一遍。一方面在年底年初大家都有焦虑和恐惧，对未来比较担心，但毕竟企业家的创业精神不允许我们懈怠，不允许我们暂停，应该怎么办？重构这两个字可以给大家一些启发。所谓重构，现在很多行业和企业、很多企业和品牌都值得我们重新再做一遍。我看到大米企业做的推广，感到非常欣慰，企业发展考验的是你有没有眼光、有没有能力、有没有独到的角度找出商业的机会，企业的问题大多数终究是自己的问题。前几年过于乐观，搞多元化搞得比较快，现在“摔跤”了。目前还得立足于自己的主业，把自己的事情重新思考、重新想象、重新发力，重构是每位企业家在2020年应该思考的关键词，不放弃主业，但得重新梳理一遍，找出这里面的机会，向那些在同行业当中比我们做得更好的人去对比去学习，身边的品牌和企业真的需要我们重新来做一遍。所以我把重构这个词送给大家，也欢迎大家关注我们1月中旬举办的年度经济论坛，展望新的一年！